Accesibilidad
Ferm Living trabaja para garantizar que nuestro sitio web y servicios digitales sean accesibles y fáciles de usar para todas las personas. Trabajamos de forma continua para mejorar la accesibilidad y seguimos estándares internacionales reconocidos que reflejan las expectativas en los países correspondientes. Esto incluye principios coherentes con la Ley Europea de Accesibilidad, que establece requisitos comunes para los servicios digitales accesibles en los estados miembros de la UE.
Problemas de accesibilidad conocidos
A partir de una auditoría externa realizada por la Autoridad Danesa de Seguridad Tecnológica, somos conscientes de ciertos problemas de accesibilidad en los que estamos trabajando activamente. Estos afectan principalmente a funciones relacionadas con la navegación por teclado, los indicadores de foco y la compatibilidad con lectores de pantalla en determinadas áreas del sitio web.
Asimismo, se ha iniciado un diálogo con Shopify sobre un hallazgo específico en el proceso de pago, donde los mensajes de error no eran detectados de forma consistente por los lectores de pantalla en el entorno de prueba de la autoridad.
Estamos trabajando para validar y resolver estos problemas, y esperamos mejoras continuas a medida que se implementen las correcciones.
Si tiene dificultades para ver o navegar por nuestro sitio web, o si detecta algún contenido, función o funcionalidad que considere que no es completamente accesible para personas con discapacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en el +45 70 22 75 23 o a través de nuestro formulario de contacto. Por favor, incluya "Problema de accesibilidad" en el asunto y proporcione una descripción del área específica que no es completamente accesible, así como cualquier sugerencia que pueda tener.
Tomamos todos los comentarios en serio y los utilizamos como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la accesibilidad y garantizar que nuestras plataformas digitales funcionen bien para todos los usuarios. Aunque no controlamos el contenido proporcionado por terceros, les instamos firmemente a que se aseguren de que sus materiales digitales también sean accesibles y fáciles de usar.