Toegankelijkheid
Ferm Living zet zich ervoor in om ervoor te zorgen dat onze website en digitale diensten toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor iedereen. We werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid en volgen erkende internationale toegankelijkheidsstandaarden die aansluiten bij de verwachtingen in de relevante landen. Dit omvat principes die in lijn zijn met de European Accessibility Act, die gemeenschappelijke eisen vastlegt voor toegankelijke digitale diensten binnen de EU-lidstaten.
Bekende toegankelijkheidsproblemen
Op basis van een externe audit door de Deense veiligheidsautoriteit (Sikkerhedsstyrelsen) zijn wij op de hoogte van enkele toegankelijkheidsproblemen waaraan wij actief werken om deze te verbeteren. Deze hebben met name betrekking op functies rondom toetsenbordnavigatie, focusindicatoren en ondersteuning voor schermlezers op bepaalde delen van de website.
Daarnaast is een dialoog gestart met Shopify over een specifieke bevinding in het checkoutproces, waarbij foutmeldingen niet consequent werden gedetecteerd door schermlezers in de testomgeving van de autoriteit.
Wij werken aan het valideren en oplossen van deze punten en verwachten doorlopende verbeteringen naarmate oplossingen worden geïmplementeerd.
Als u problemen ondervindt bij het bekijken of navigeren op onze website, of als u inhoud, functies of elementen opmerkt die volgens u niet volledig toegankelijk zijn voor mensen met een beperking, moedigen wij u aan om contact met ons op te nemen via +45 70 22 75 23 of via ons contactformulier. Vermeld in het onderwerp “Accessibility Issue” en geef een beschrijving van het betreffende onderdeel of eventuele suggesties voor verbetering.
Wij nemen alle feedback serieus en gebruiken dit als onderdeel van ons voortdurende werk om de toegankelijkheid te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze digitale platforms goed functioneren voor alle gebruikers. Hoewel wij geen controle hebben over inhoud van externe partijen, moedigen wij hen sterk aan om eveneens toegankelijke en gebruiksvriendelijke digitale materialen aan te bieden.